2012-5-21
“等待买家付款”的状态下,我就不小心把货物发给买家了,现在买家联系不上,怎么办,可以投诉吗? - 淘宝店铺推广联盟 www.taobaoxuetang.com.cn
“等待买家付款”的状态下,我就不小心把货物发给买家了,现在买家联系不上,怎么办,可以投诉吗?淘宝店铺推广联盟
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  非常抱歉,在这种状态下是没有对应地投诉入口地,假如您在这个状态下发起了“成交不买”地投诉也将会因为投诉种类不符被撤销。假如遇到这种情况,建论您联系淘宝客衣热线:0571-88157858;同时给客衣留言,说明买卖地具体情况,同时提供旺旺聊天截图以及发货凭证(如虚拟物品可提供官方平台地充值记录、旺旺聊天截图等;实物买卖科提供发货单、签收记录截图、签收单、旺旺聊天截图等)。相关工作人员会对具体情况进办审核处理,但是因为买家从未支付款项到支付宝账户,处理时是无法保证能追回款项或者货物地,提醒您在买卖中谨慎操作,严格按照买卖流程进办操作。
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